Hébergement et infogérance : nos services
Plateforme cloud
Votre plateforme web hébergée sur des ressources cloud, modifiables et évolutives : cloud Alfa-Safety, AWS ou Azure.
Architecture haute disponibilité
Architecture n-tiers avec load balancing sur plusieurs frontaux, bases de données et moteur de recherche en cluster.
Expertise web
Maîtrise et configuration des middleware web, e-commerce, CMS, caches, bases de données, indexation. Proximité avec les développeurs.
Infogérance 24/7
Service complet d’infogérance : supervision, sauvegardes, gestion de capacité, sécurité, évolutions et support technique.
SLA précis
Une organisation 24/7 avec des engagements de services précis sur la disponibilité de vos applicatifs : PSG, GTR et RPO.
Optimisations des performances
Optimisation des configurations, middleware, caches et bases de données pour maximiser les temps de réponse.
DevOps
Automatisation des déploiements, intégration CI/CD, déploiement sous Docker et Kubernetes.
Sécurité
Intégration des briques de sécurité : firewall, WAF, IDS/IPS. Respect et application des bonnes pratiques de sécurité. Analyse d’incident.
Notre contrat d’hébergement et infogérance web
Contrat
Nous proposons un cadre contractuel complet et précis, composé d’un contrat cadre, qui décrit les conditions générales, avec en annexe notre proposition technique qui détaille l’infrastructure, les services assurés, et le niveau d’engagement de niveaux de service (SLA).
Engagement de services ou SLA
Nous savons prendre des engagements de service clairs, précis et mesurables qui portent sur la disponibilité de vos applicatifs en termes de PSG, taux de disponibilité, GTR et RPO.
Un service sur mesure
Nos propositions portent sur une architecture spécifiquement conçue pour vous et modulaire, nos services s’appuient sur un catalogue standard qui conserve toujours une marge de personnalisation pour s’adapter au plus près à vos besoins et votre budget.
Evolutivité et scalabilité
Nos services et nos architectures sont modulaires et peuvent s’adapter à l’évolution de vos besoin en cours de contrat : extension de périmètre, ajout de ressources, évolution des niveaux de services.
Tarification par unités d’oeuvre
Nos services sont chiffrés sur la base d’unités d’oeuvre, toute variation de service ou de périmètre, à la hausse ou à la baisse, peut ainsi être intégrée en cours de contrat.
Transparence
Notre prestation intègre une documentation technique complète, la possibilité de nous auditer, et le pilotage de la prestation avec un interlocuteur dédié pour assurer le suivi et prévoir les évolutions à venir.
Offres & expertises associées
Nos services d’hébergement & infogérance web
Cloud
Hébergement de site e-commerce
Hébergement web et infogérance 24/7 : nos atouts
- Une expertise web, pour concevoir et optimiser votre plateforme.
- Des SLA précis sur l’applicatif lui-même, sa disponibilité et sa performance.
- Une expertise multi-cloud pour vous proposer la plateforme la mieux adaptée.
- Des interlocuteurs spécialisés sur vos technologies et métiers.
- Des compétences DevOps et CI/CD pour assurer l’évolutivité de vos applications.
- L’optimisation des performances de vos applications web.
- Une collaboration avec les équipes de développement, dont nous connaissons les méthodes et outils.
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