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Magento
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Hébergement de site e-commerce : nos garanties
Disponibilité 24/7
La disponibilité d’un site e-commerce a un impact direct sur votre chiffre d’affaires. Nous garantissons une disponibilité 24/7 avec SLA précis à la fois sur le socle technique et sur l’application.
Architecture haute disponibilité
Architecture avec load balancing sur plusieurs frontaux et sécurisation de la base de données en cluster.
Performances
En plus de la disponibilité, la rapidité de navigation conditionne la qualité de l’expérience utilisateur. Trop lent, un site e-commerce perdra du trafic et donc du chiffre d’affaires. Nous mesurons et optimisons la performance en continu.
SLA précis
Nos engagements de service (taux de disponibilité sur l’application, GTR, GTI, perte de données…) sont précis, exigeants et portent sur ce qui vous importe le plus : la disponibilité et la performance de votre site e-commerce.
Sécurité
Pour inspirer confiance à l’internaute, un site e-commerce doit impérativement être hautement sécurisé. Notre équipe d’experts vous apporte une sécurité optimale.
Scalabilité
Nos architectures sont scalables pour absorber les pics de charge (activité saisonnière, promotions commerciales, évènements). Nous adaptons les ressources complémentaires, en fonction du niveau d’activité.
Evolutivité et DevOps
Un site e-commerce évolue très rapidement, avec une exigence de réactivité très forte. Nous mettons en place une chaîne d’intégration et de déploiement continu pour intégrer de nouvelles fonctionnalités et de nouveaux produits.
Infrastructure cloud privé / public
Hébergement au choix : sur nos infrastructures en cloud privé basées en France ou sur le cloud public AWS ou Azure.
Budget compétitif
Nos architectures sur mesure et la scalabilité proposée nous permettent d’adapter le budget à votre niveau d’activité. Avec notre facturation à l’unité d’œuvre et le reporting de consommation, vous pouvez piloter vos coûts précisément.
Intégration des flux
Un site e-commerce est rarement isolé. ll doit pouvoir s’intégrer avec les flux échangés avec un ERP, des fournisseurs ou sous-traitants, ou des web services externes, pour rester à jour en temps réel. Nous sécurisons la gestion de ces flux.
Infogérance de site e-commerce : nos services
Monitoring
- Supervision de l’infrastructure et de l’application (APM) pour garantir sécurité et performance
Gestion des évolutions
- Mises à jour permanente des composants critiques
- Accompagnement aux mises en production critiques de votre site
Sécurité
- Firewall, accès sécurisés VPN, protection des attaques DDoS, firewall applicatif (WAF)
- Contrôle et confidentialité des accès back office
- Veille sécurité et préconisation sur les évolutions nécessaires
- Audits de vulnérabilité à titre préventif
Performances
- Mesures de performances en temps réel
- Optimisation des temps de chargement des pages
- Optimisation de la performance applicative à ressources constantes
- Adaptation des ressources en cas de pic de trafic
- Tests de montée en charge
- CDN externe
Support et conseil
- Support 24/7
- Conseil et accompagnent dans les opérations de changement
Hébergement de sites e-commerce : nos atouts
- Une vraie connaissance des CMS, composants applicatifs langages et bases de données utilisés en développement de sites e-commerce.
- Une proximité avec les équipes de développement : nos Ops ont l’habitude de collaborer avec les équipes de développement des agences digitales, ESN (SSII) et connaissent leurs méthodes et outils.
- Des SLA précis qui portent sur l’application elle-même, sur sa disponibilité et son niveau de performance.
- Un accompagnement DevOps et déploiement continu, indispensable pour l’évolution rapide de votre site e-commerce.
- Des équipes réactives et force de proposition, qui savent dialoguer avec les équipes de développement.
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Hébergement de sites e-commerce : nos clients
