L’Arcom
L’Autorité de régulation de la communication audiovisuelle et numérique (Arcom) est une autorité publique indépendante garante de la liberté de communication. Elle a notamment pour mission de permettre l’accès des publics à une offre audiovisuelle pluraliste et respectueuse des droits et libertés, de défendre la création et de contribuer à la lutte contre les contenus illicites et problématiques sur internet.
Les enjeux
Dans le cadre de ses missions, l’Arcom dispose de différents sites internet, sites extranet ou applications métiers. De par leurs usages ou leur forte visibilité, ces applications sont essentielles pour le fonctionnement et l’image de l’Arcom.
C’est pourquoi, début 2020, le CSA (client d’Alfa-Safety avant sa fusion avec la Hadopi en 2022) lance un nouveau marché pour faire appel à un prestataire d’hébergement garantissant :
- Une haute disponibilité des applications avec des engagements de service forts.
- De la performance face à des niveaux de trafic élevés.
- L’évolutivité de la solution pour s’adapter aux évolutions des applications de l’Arcom (technologies, volumétries, criticité).
- Un service réactif et compétent en cas d’incidents, mais également dans l’exploitation et la supervision des applications.
- Un pilotage rigoureux de la prestation permettant d’anticiper les évolutions.
- Une forte réduction du risque d’indisponibilité pendant la phase de migration.
La réponse dAlfa-Safety
- Un hébergement sur notre cloud Alfa-Safety en France, sur une infrastructure haute disponibilité.
- Une architecture répartie sur plusieurs serveurs spécialisés (cache, web, bdd…) pour optimiser les performances et la tenue de la charge.
- Réalisation de tests de montée en charge pour valider les performances face aux niveaux de trafic attendus.
- Une infogérance avec supervision 24/7 et des engagements de disponibilités élevés.
- Un Plan de Reprise d’Activité sur datacenter distant en cas d’incident majeur.
- Projet de migration réalisé en 2 étapes avec conservation des versions middleware identiques dans un premier temps, puis montées de version des middlewares après la migration pour limiter les risques.
Spécificités du projet
- Sites institutionnels et extranets
- Sites à forte visibilité
- Événements pouvant générer des pics de trafic importants
- Variété de technologies de développement et de prestataires de TMA
Technologies
- Drupal, eZ Publish, WordPress
- Alfresco
- Docker
- MariaDB / PostgreSQL
- Varnish
- Solr
Bénéfices
- Une haute disponibilité des applications avec des taux de disponibilité très élevés.
- Des temps de chargement des pages très bons, même en cas de fort trafic sur les sites de l’Arcom.
- Un Plan de Reprise d’Activité sur site distant garantissant la disponibilité des applications même en cas d’incident majeur.
- L’hébergement centralisé d’applications reposant sur des technologies variées avec un cadre et des exigences communes.
- Un bon déroulement des projets d’évolution des applications grâce à une collaboration efficace avec les TMA.
- Un projet de migration réalisé avec des interruptions de service très limitées.
